Recepcionar za rad noću (m/ž)

Sažetak opisa poslova i odgovornosti:

  • prima goste na recepciji apartmanskog naselja ili kampa u noćnoj smjeni, daje potrebne informacije, smješta goste te stručno i ljubazno pomaže gostima u svim uslugama vezanim za recepciju, apartmansko naselje i kamp.

Detaljan opis poslova  i odgovornosti:

  • dovršava poslove prethodne smjene
  • vrši prijavu gostiju  (unosi osobne podatke gostiju)
  • vrši prijem gostiju koji dolaze tijekom noćne smjene
  • ispisuje izvješća potrebna slijedećoj smjeni
  • vodi knjigu buđenja gostiju
  • dužan je nositi urednu zaduženu odjeću i vidno istaknuti akreditaciju
  • surađuje sa Zaštitarskom službom u svezi reguliranja mira i tišine u resortu
  • o svim izvanrednim situacijama i događajima odmah izvješćuje nadležne službe

Potrebna znanja, vještine i radno iskustvo:

  • izražene komunikacijske vještine
  • ljubazno ophođenje s gostima
  • poznavanje najmanje dva svjetska jezika
  • poznavanje rada na računalu
  • IV. stupanj stručne spreme, završena srednja škola hotelijerskog ili ekonomskog smjera -minimalno
  • radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima poželjno, ali nije neophodno